Коллекторы: что это за люди. Все о профессии коллектора

Такое явление как коллекторы, которые начали деятельность с начала 90-х годов, вызывает до сих пор негатив у населения в связи с применением незаконных методов работы. Откуда возник этот институт и на основании каких законов работает эта служба, как осуществляется деятельность в Европе и США, откуда пришла такая практика взыскания долгов. Рассмотрим подробно все аспекты организации коллекторских служб и законности принятия ими мер по взысканию долгов.

Законодательство о коллекторах

Коллекторскими агентствами считаются компании, которые выкупают долги с целью их взыскания. Многие берут займы онлайн без отказов, а возвращать не спешат. Коллекторы занимаются спорами суммой до 200 000 руб. и мелкими долгами.

Зачастую долги, которые передаются коллекторам, являются безнадежными — срок их взыскания ограничивается исковой давностью в течение 3 лет. По истечении этого времени оформление иска с целью истребования средств не допускается.

Деятельность коллекторских агентств осуществляется на основании нормативных актов:

• ФЗ № 353 от «О потребительском кредите (займе)»;
• Закон № 230 о коллекторах, защите прав и законных интересов.

В указанных актах прописаны обязанности и права служащих, в том числе по взысканию долгов и ограничение для них возможностей.

«Черные» схемы мошенников

Для получения денег с должников, в том числе мнимых, коллекторы до сих продолжают применять различные способы, которые идут в противоречие с законом. Они рассчитывают на знание основ психологии и воздействия на людей путем угроз физического характера. В числе применяемых мер:

• представление сотрудниками службы судебных приставов, милиции;
• сокрытие имени сотрудника, компании, которая занимается взысканием долгов;
• осуществление доступа в жилища, принадлежащие гражданам, для изъятия ценного имущества;
• значительное завышение размера долга, начисление пеней и штрафов в произвольном порядке, поскольку письменный договор зачастую отсутствует, применением многоступенчатой системы установления неустойки — процент на процент, что приводит к геометрическому росту долга ежедневно, без наличия договоров и других доказательств наличия задолженности;
• угроза расправой, сообщение соседям информации о долгах, личных данных гражданина, информации о его финансовом состоянии;
• расклеивание объявлений на доме, где проживает должник, с указанием его задолженности;
• явка на работу, в другие общественные места посещения должником для заявления с требованием о возврате долга с процентам;
• предоставление «липовых» документов от должностных лиц официальных государственных органов.

Как коллекторы работают в США и Европе

Законодательство относительно ведения коллекторской деятельности в США и Европе формализовано. Они подотчетны государственным органам, которым предоставляют пояснения о ведении деятельности и ход исполнения обязанностей по взысканию долгов в рамках предоставленных их по закону полномочий.

В частности, таким служащим строго запрещено:

1. шантажировать должников;
2. угрожать их жизни и здоровью, физической расправой;
3. беспокоить по ночам;
4. распространять конфиденциальные сведения при общении с соседями по поводу накопившихся долгов других лиц, с родственниками, третьими лицами;
5. вводить в заблуждение по поводу оснований для начисления и размера долга.

Целью деятельности коллектора является дача разъяснений по порядку уплаты долга и предоставление полной информации должнику. Он помогает неплательщику решить законным путем ситуацию с возвратом долга, чтобы не доводить до банкротства, которое возможно также в отношении физических лиц, не только организаций.